¿Quienes somos?

CHITO GAMES nació como una empresa innovadora y dinámica con unos principios muy claros: honradez y claridad, lo que nos ha situado en una posición privilegiada gracias al trato que reciben nuestros clientes. No es una buena estrategia de marketing vender lo máximo posible sin calidad ni servicio postventa por eso nuestra línea a seguir pasa por hacer clientes que siempre estén satisfechos y que después de los años lo sigan siendo. 

CHITO GAMES te ofrece la gama más amplia de artículos para consolas con las últimas novedades. Ofrecemos un servicio pre-venta y post-venta a todos nuestros clientes con el fin de buscar la mayor satisfacción. 

9 Razones para confiar en nosotros 

Tienda física: al comprar en CHITO GAMES lo estás haciendo en una tienda física con años de experiencia en el sector de los videojuegos, nuevas tecnologías e informática. Sabes en todo momento donde estamos y donde vamos a estar. Si en algún momento tienes que visitarnos lo puedes hacer.Puedes comprobar nuestros datos sociales:

• CHITO GAMES SRL

• SERRATO 2595/91 ESQ JOANICO

• TEL: 25 07 57 08

• WWW.CHITO GAMES.COM

• MONTEVIDEO-URUGUAY

Servicio de atención al cliente : el cliente es el centro de nuestra actividad y por eso la atención es uno de nuestros puntos fuertes. Una empresa online no solo debe trabajar de forma "online" sino que debe atender al cliente como es debido. Por eso nosotros apostamos por la comunicación telefónica de "tu a tu" por la que todo es más claro y transparente. Cualquier duda que tengas antes, durante o después de la compra será atendida con solo llamar por teléfono. Así mismo puedes también hacerlo por email si así lo prefieres.Nuestros teléfonos de atención al cliente siempre está operativo en horario comercial. Puedes llamarnos al 25 0757 08 o bien a través de MSN: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla    

Calidad/precio: te ofrecemos una amplia gama de productos de primera calidad siempre a la vanguardia de las ultimas novedades y todo ello con unos precios sin competencia.  

Servicio técnico profesional: disponemos de servicio técnico con profesionales cualificados. La mejor publicidad de nuestro trabajo son los miles de clientes que han confiado en nosotros durante estos años, en los cuales si no hubiesen quedado satisfechos no hubíesemos podido seguir adelante. Al margen de la calidad de los trabajos también se considera profesional por la cantidad de averías que podemos reparar en las que normalmente otros servicios mandan a los SAT oficiales o bien cambian placas completas, por ejemplo:

Reparación de lectores brickeados
Reparación de sin imagenen psx y ps2
Reparación de problemas de audio-video
Ajustes con instrumentación apropiada
Reparación de problemas de lectura ajenos a lente o lector UMD
Reconstrucción de placas por caídas
Cambios de microprocesadores

Las herramientas usadas y los técnicos cualificados y el seguimiento de reparaciones lo hacen posible. Por ejemplo, somos los únicos que reparamos las PS2 brickeadas con programador y ésto no es casual sino porque es un proceso muy complicado en el que hay que desoldar la nand-flash, programarla y volverla a soldar. Los que conocen el proceso pueden afirmar que es un trabajo bastante complicado.  

Garantía y devoluciones: todos nuestros productos, reparaciones, instalaciones...etc están garantizados por escrito. Si tienes algún producto que no te va bien o simplemente no es lo que tu esperabas puedes hacer uso de nuestra garantía. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros.  

Pagos seguros : con nosotros puedes estar tranquilo que no tendrás problemas con ningún tipo de pago. No nos vamos a quedar ni con tu dinero ni con tu producto simplemente porque una empresa no puede tirar la reputación de muchos años por este tema. En cuanto a los pagos puedes hacerlo al recibir tu paquete (contrareembolso), tranferencia o bien por tarjeta de crédito para lo cual usamos la plataforma de pago de 1 A 12 PAGOS . 

Envíos por TIEMPOST O OTROS : trabajamos con empresas de transporte líderes tanto en Uruguay como en el extranjero. Por eso confiamos en Tiempost. Una empresa de transporte no solo debe ser puntual y llegar a tiempo sino que debe tratar las mercancías como lo harías tu mismo. Todos nuestros envíos viajan por "Libro de control" y asegurados, es decir, viajan aparte de los paquetes convencionales y vas registrados en libro para que no se extravíen. Este sistema es el usado para envíos de mercancías caras y frágiles. Por éste motivo, los envíos se convierten en una seguridad de cara al cliente.  

Gran disponibilidad de productos : disponemos de gran stock de productos pero también puede ocurrir que el producto solicitado no esté disponible. En estos casos no suelen tardar más de un par de días ya que hacemos pedidos a los proveedores a diario. De todas formas siempre serás informado si tu producto va a tardar más de lo previsto o hubiese algún problema. Así mismo si no encuentras el producto que andas buscando nosotros te lo buscamos. Solo tienes que indicarnos que producto necesitas y te lo enviaremos.  

Liderazgo: durante años hemos ido creciendo y lo seguimos haciendo. Nuestro trabajo y servicio nos ha situado donde estamos y por eso miles de clientes de Uruguay nos avalan. Nuestro servicio técnico está a la cabeza y nuestra atención al cliente nos proporciona confianza y claridad en todas las operaciones.  

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